Envíos y cambios.
Queremos que comprar en CLQP sea simple antes, durante y después de tu pedido.
Envíos
Realizamos envíos dentro de la República Argentina. Al finalizar tu bolsa, el pedido se envía por WhatsApp. Allí confirmamos disponibilidad, modalidad de entrega, costo y plazo estimado antes de que realices el pago.
Los tiempos de transporte son estimados y comienzan una vez confirmado el pago y preparado el pedido. Pueden variar según destino, operador logístico, feriados o situaciones de fuerza mayor.
Cambios comerciales
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción. La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin modificaciones y conservar etiquetas y condiciones originales.
En cambios voluntarios, los costos logísticos pueden quedar a cargo de la clienta. Antes de despachar cualquier producto, escribinos a hola@clqp.ar o por WhatsApp para coordinar el procedimiento.
Producto con falla o envío incorrecto
Si recibiste un producto con una falla o distinto al confirmado, contactanos apenas lo detectes. CLQP coordinará la solución y asumirá los costos logísticos que correspondan.
Derecho de arrepentimiento
Las compras a distancia cuentan con el derecho legal de revocación dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último. No necesitás indicar un motivo.
Podés iniciar la solicitud desde nuestro Botón de arrepentimiento. En el ejercicio de este derecho, el producto debe ponerse a disposición de CLQP y los gastos de devolución corresponden al vendedor.